Politique de confidentialité

1. Les informations que nous collectons

Sur DansUneBulle, nous collectons peu de choses, et nous vous disons tout :

• Navigation : pages consultées, type d'appareil, langue et fuseau horaire du navigateur, et provenance de votre visite (moteur de recherche, assistant d'IA, lien depuis un autre site). Ces données sont associées à des identifiants aléatoires qui nous sont propres, pas à votre nom.
• Adresse IP : elle est utilisée sur le moment pour limiter le nombre de requêtes par minute et freiner les abus. Elle n'est pas enregistrée dans une base de données, ni associée à votre navigation.
• Recherches et assistant guidé : les filtres que vous appliquez et les réponses que vous donnez (dates approximatives, zone, type de séjour). Elles nous servent à savoir ce qui est recherché sans être trouvé.
• Contact : si vous nous écrivez via le formulaire, votre nom, votre e-mail et votre message nous sont transmis par e-mail. Ils ne sont pas stockés dans la base de données du site : ils restent dans la boîte de réception, comme n'importe quel e-mail.

Aucune inscription n'est nécessaire pour consulter les hébergements et nous ne traitons aucune donnée de paiement : la réservation et le paiement se font entièrement sur Booking.com.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Comprendre quelles pages aident à trouver un hébergement et lesquelles sont superflues
• Savoir quels canaux amènent des visites, pour concentrer nos efforts sur ceux qui fonctionnent
• Répondre à vos questions et demandes
• Détecter les abus (requêtes automatisées) et respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne cédons vos informations personnelles à des tiers, et nous ne les utilisons pas pour vous profiler à des fins publicitaires.

3. Cookies

Nous utilisons trois identifiants propres pour mesurer la navigation, ainsi que les balises de mesure de Google. Aucun cookie n'est indispensable pour utiliser le site : si vous les bloquez, tout continue de fonctionner normalement.

Notre Politique de cookies en donne la liste complète, un par un, avec la finalité et la durée de chacun.

4. Durée de conservation des données

• Journaux de navigation et de recherche : ils sont supprimés automatiquement au bout de 14 mois. C'est le minimum pour comparer une saison avec celle de l'année précédente, seul usage que nous en faisons.
• Journal des clics vers Booking.com : il est conservé plus longtemps, car il permet de rapprocher les commissions. Booking les verse une fois le séjour effectué, plusieurs mois après le clic. Ce journal ne contient aucune donnée personnelle : seulement l'hébergement, la date et un identifiant aléatoire.
• E-mails de contact : ils restent dans la boîte de réception le temps nécessaire pour traiter votre demande.

5. Prestataires et liens externes

Pour fonctionner, nous nous appuyons sur les prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :

• Google (Firebase et App Hosting) : hébergement du site, base de données et mesure d'audience.
• Resend : envoi des messages du formulaire de contact.

Par ailleurs, les liens de réservation mènent à Booking.com via le réseau d'affiliation Commission Junction : si vous réservez, nous percevons une commission, sans surcoût pour vous. À partir de ce moment, ce sont leurs politiques de confidentialité qui s'appliquent, pas la nôtre, et nous n'en sommes pas responsables.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants (et pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL) :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : hola@enunaburbuja.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Aucune transmission sur internet n'est toutefois sûre à 100 %.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de changement important, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.